CÓMO RESERVAR ONLINE

  • Reservar online es la manera más cómoda, fiable y segura de alojarse con nosotros

  • Introduzca la fecha de entrada y de salida en los calendarios o a partir de la fecha de entrada, elija un número de noches.

  • Introduzca algun cupón promocional si lo tuviese.

  • Elija la cantidad de habitaciones, el régimen alimenticio y sus ocupantes.

  • Elija uno de los métodos de pago/confirmación que le ofrece el sistema:

    • Petición de Reserva. De este modo usted pide una reserva que le asegura la disponibilidad de la misma durante 3 días, tras los cuales su reserva expirará. Para confirmarla antes de la expiración,usted tendrá que hacer un pago depósito.

    • Reserva confirmada con garantía. De este modo usted confirma su reserva introduciendo una tarjeta de crédito/debito válida. No se le realizarán cargos en la tarjeta excepto los previstos en las condiciones generales y en la política de cancelación.

  • Una vez terminado el proceso de reserva online usted recibirá un email con la información de su reserva y con las instrucciones para su confirmación, en el caso de que no estuviese directamente confirmada.

  • Del mismo modo se le ofrecerá información sobre la cancelación de su reserva Confirmada.

COMO CANCELAR SU RESERVA

 Cancele su reserva de forma sencilla.

  • Para cancelar su reserva únicamente debe mandar un email a reservas@playasancristobal.com indicando el número de localizador,nombre y apellidos.

  • Su cancelación y la devolución del importe (si lo hubiera) se procesará en las próximas 72 horas.

  • En caso de que hubiera que realizarle algún cargo en su tarjeta como garantía se le comunicará de acuerdo a las condiciones de la política de cancelación.

  • Siempre puede contactar con nosotros en el teléfono 606 44 00 40.

SEGURO Y FIABLE

  • Para nosotros la seguridad de nuestros clientes es lo primero.

  • En el proceso de reserva online sus datos se transmiten de forma encriptada usted lo puede comprobar al principio de su barra de direcciones en su navegador y comprobar que la web es https.

  • En cumplimiento de la ley de Protección de datos, al introducir los datos de su tarjeta, éstos se transmiten de forma encriptada y se alojan en nuestro servidor local. Sólo el personal autorizado puede acceder a los datos completos de su medio de pago o garantía quedando un registro de quien accede en todo momento.

  • El resto del personal de reservas sólo contemplan una vista parcial de la numeración de su tarjeta.

  • Al realizar el pago desde el TPV bancario usted se conecta con el servidor de seguridad del banco y la transacción esta asegurada y protegida por nuestra entidad.